CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO DI RICERCA E SELEZIONE
Family + Happy Srl (d’ora in poi anche “Family + Happy” o la “Società”), con sede legale in Torino, Corso Dante 102, Codice Fiscale, Partita IVA e numero di iscrizione al Registro Imprese di Torino 12591710012, si impegna a effettuare la ricerca e la selezione (il “Servizio”) di una/un caregiver: badante, petsitter o babysitter (il “Lavoratore”) a favore della famiglia, rappresentata ai fini delle presenti condizioni di utilizzo dal soggetto che incarica Family + Happy dell’espletamento del servizio (il “Committente”). Family + Happy si impegna a ricercare un Lavoratore che rispecchi le necessità indicate dal Committente in fase di richiesta ed esplicitate nella proposta inviata al Committente in forma scritta (la “Proposta”).
Durata
L’incarico di eseguire il Servizio ha una durata di 30 giorni a partire dal giorno in cui viene conferito.
Esclusioni
L’attività di Family + Happy è limitata alla ricerca e alla selezione del Lavoratore sulla base delle indicazioni del Committente.
Tempi di selezione
- Capoluoghi di provincia: 3 – 6 giorni lavorativi
- Altre città: 3 – 8 giorni lavorativi
Obblighi del Committente
Il Committente si impegna a corrispondere alla Società, a copertura delle spese di apertura della pratica a egli dedicata, di avvio delle attività di ricerca di candidati previste nel Servizio e di organizzazione dei colloqui di selezione, un importo iniziale (la “Fee di apertura”), secondo le modalità descritte nella pagina di pagamento del Servizio e inviate in forma scritta al Committente insieme alla Proposta. La stessa Società si impegna a restituire integralmente al Committente la somma ricevuta qualora non presenti alcun candidato al Committente durante la vigenza naturale del presente incarico.
Incontro dei candidati
Ai fini di consentire alla Società di offrire un Servizio rispondente alle necessità del Committente, il Committente si impegna a incontrare il candidato individuato dalla Società entro e non oltre 5 giorni lavorativi a partire dal momento in cui la Società abbia notificato al Committente l’individuazione di un profilo idoneo.
Informazioni fondamentali
Il Committente si impegna a descrivere in maniera chiara, veritiera e completa le condizioni della persona da assistere e della sua abitazione e le modalità previste per lo svolgimento delle attività assistenziali da parte del Lavoratore, riconoscendo che la Società organizzerà il Servizio facendo totale affidamento su tali informazioni.
Utilizzo ragionevole del Servizio
Family + Happy si impegna a proseguire nelle attività di ricerca e selezione fino a che il Committente non confermi alla Società di aver individuato un profilo che soddisfa le sue necessità. Questa garanzia è soggetta a una politica di “utilizzo ragionevole” da parte del Committente: le richieste atte a incontrare nuovi candidati oltre a quelli già individuati dalla Società (e, dunque, da essa ritenuti validi e adatti) devono essere fondate su motivazioni reali e non pretestuose, in base alle quali è ragionevole ritenere che i profili presentati fino a quel momento non fossero oggettivamente idonei a ricoprire la posizione lavorativa oggetto della ricerca.
Interruzione del Servizio
In caso di mancato rispetto di uno qualsiasi degli obblighi scaturenti dagli articoli 4) Incontro coi candidati e 5) Informazioni fondamentali, oltre al caso in cui il Committente risulti irraggiungibile per un periodo continuativo superiore a 5 giorni, la Società si riserva il diritto di interrompere il Servizio e sarà automaticamente liberata da qualunque obbligo, anche restitutorio, previsto dalle presenti condizioni generali.
Protezione dei dati personali
Le parti si impegnano a garantire il rispetto delle norme in materia di trattamento e protezione dei dati personali, con particolare riguardo al Regolamento UE n. 679 del 2016. I dati personali raccolti durante lo svolgimento dell’incarico saranno trattati per le finalità sottese allo stesso, in modo da garantirne la disponibilità, l’integrità e la riservatezza.
A tal fine, i trattamenti avverranno soltanto per mezzo di personale autorizzato, attraverso strumenti atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, avendo la Società definito le proprie misure di sicurezza ed effettuato le relative analisi dei rischi.
In caso di violazione dei dati, ciascuna parte è tenuta a dare informazione alle autorità o alle persone interessate, nei casi e con le modalità previste dalle norme applicabili. In ogni caso, le parti si impegnano a collaborare per fornire adeguata assistenza reciproca, qualora le persone interessate presentino richieste per l’esercizio dei loro diritti relativi ai dati raccolti durante lo svolgimento dell’incarico, fatti salvi i casi in cui ciò si riveli impossibile o implichi sforzi sproporzionati.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla Privacy di Family + Happy.
Foro competente
Il Contratto e qualsiasi controversia o reclamo (comprese le controversie o le rivendicazioni non contrattuali) derivanti da o in connessione con esso sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana, fermo restando che la legge del luogo di residenza o domicilio del Cliente potrà anche applicarsi in caso di disposizioni imperative maggiormente a favore del consumatore.
Le Parti riconoscono e concordano che per la risoluzione di qualsiasi controversia o reclamo (comprese le controversie o rivendicazioni non contrattuali) derivanti da o in connessione con il Contratto, è competente il foro di residenza o domicilio del Cliente.
