Che cos’è questo documento? Attraverso la presente informativa privacy (“Informativa“) redatta ai sensi degli artt.13 e 14 Regolamento Europeo n. 679/2016 (“Regolamento” o “GDPR“) e in osservanza dei princìpi ivi contenuti, Family+Happy S.r.l. desidera informare ciascun caregiver (il “Caregiver“) che abbia interesse a offrire i propri servizi, anche avvalendosi dell’apposita piattaforma disponibile sul sito www.familyhappybenefit.com, in merito alle modalità di trattamento dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi e per gli effetti dell’art. 4(7) del GDPR, è Family+Happy S.r.l. con sede legale in Corso Dante 102, 10126, Torino (TO), C.F. e P.IVA: 12591710012, email: privacy@familyhappy.it.

2. Tipologia di dati trattati

Per le finalità specificate al par. 3, il Titolare tratta i seguenti dati personali del Caregiver:

• nome, cognome, codice fiscale;
• residenza e/o domicilio;
• data e luogo di nascita;
• e-mail, numero di telefono;
• dati di fatturazione;
• studi compiuti, esperienze di lavoro precedenti, formazione ricevuta, interessi;
• dati relativi a disponibilità/preferenze di lavoro, ove conferiti;
• competenze e qualifiche dichiarate, ove conferite;
• competenze linguistiche, ove conferite;
• valutazioni/feedback e indicatori di qualità del servizio maturati sulla piattaforma, ove presenti;
• eventuali segnalazioni/flag legati alla sicurezza e all’affidabilità del servizio (es. esiti di verifiche interne o reclami), ove applicabili;
• dati “derivati” o calcolati dal Titolare a partire dalle informazioni fornite;
• fotografie e/o riprese video del Caregiver, ove fornite o acquisite nell’ambito della collaborazione, previo specifico consenso (v. par. 3, finalità f).
  
  

3. Finalità, base giuridica e periodo di conservazione

Il Titolare acquisisce e tratta i dati personali dei Caregivers per le finalità di seguito specificate. Il trattamento è legittimato dalla base giuridica evidenziata per ciascuna finalità ai sensi dell’art. 6 del Regolamento.

I dati saranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità indicate, nel rispetto del principio di minimizzazione di cui all’art. 5.1 c) GDPR.

	Finalità	Base giuridica	Periodo di conservazione
a.	Creazione e gestione di un profilo lavorativo del Caregiver nel database del Titolare.	Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali [art. 6.1 b) GDPR]	I dati saranno conservati per 10 anni.
b.	Condivisione del profilo del Caregiver con i potenziali clienti interessati presso cui l’Utente opererebbe.	Esecuzione di misure precontrattuali e/o contrattuali [art. 6.1 b) GDPR]	I dati saranno conservati per 10 anni.
c.	Evasione di richieste di informazioni e supporto.	Esecuzione di misure precontrattuali e/o contrattuali [art. 6.1 b) GDPR]	I dati saranno conservati per il periodo necessario alla risposta.
d.	Adempimento di obblighi di legge, contabili e amministrativi da parte del Titolare.	Obbligo di legge [art. 6.1 c) GDPR]	I dati personali saranno conservati per il tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.
e.	Gestione reclami, tutela degli interessi ed esercizio del diritto di difesa da parte del Titolare.	Interesse legittimo [art. 6.1 f) GDPR] a non subire danni a seguito di condotte illecite altrui, nonché al diritto di azione costituzionalmente garantito (art. 24 Cost.)	I dati personali saranno conservati per il periodo necessario a difendere o esercitare il diritto e comunque per un tempo massimo pari a 10 anni.
f.	Utilizzo di fotografie e/o riprese video del Caregiver a fini promozionali e di comunicazione commerciale dei servizi di Family+Happy S.r.l., inclusi — a titolo esemplificativo e non esaustivo — sito web, social media, brochure, presentazioni aziendali e campagne pubblicitarie.	Consenso dell’interessato [art. 6.1 a) GDPR]	I dati saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte del Caregiver e, successivamente, per il tempo strettamente necessario all’adempimento di eventuali obblighi di legge.

Il conferimento di fotografie e/o video per la finalità sub f) è del tutto facoltativo e non condiziona in alcun modo l’accesso ai servizi della piattaforma. Fornendo proprie immagini o riprese video e prestando il relativo consenso, il Caregiver autorizza il Titolare all’utilizzo di tale materiale a fini promozionali alle condizioni indicate al punto f). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento ai sensi dell’art. 7 GDPR, scrivendo a privacy@familyhappy.it, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Abbinamento e ordinamento dei profili (matching/ranking)
Elaborazione di un indice di compatibilità e/o applicazione di filtri e ordinamenti dei profili per proporre alle famiglie i Caregiver più coerenti con la richiesta e gestire in modo efficiente il processo di selezione e contatto.

Il conferimento e successivo trattamento dei dati personali per le finalità sub a), b) e c) è necessario al fine di consentire al Caregiver di usufruire dei servizi e delle funzionalità della piattaforma offerti dal Titolare, ovvero di ricevere riscontro alle richieste formulate. Il mancato conferimento dei dati personali per tali finalità determinerà l’impossibilità per il Titolare di erogare il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per la finalità sub d) è obbligatorio per assolvere agli obblighi di legge.

Il conferimento dei dati per le finalità sub e) è necessario al fine di consentire al Titolare di soddisfare un proprio interesse legittimo.

L’accesso ad alcuni servizi del Titolare potrebbe consentirti di inviare dati personali di terzi soggetti. Rispetto a tali ipotesi, ti poni come autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisci sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire al Titolare da terzi soggetti i cui dati personali siano stati trattati in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora fornissi o in altro modo trattassi dati personali di terzi, garantisci fin da ora – assumendotene ogni connessa responsabilità – che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del GDPR che legittima il trattamento delle informazioni in questione.

3-bis. Algoritmo di abbinamento, profilazione e logica del ranking
Per supportare l’incontro tra domanda e offerta e ridurre i tempi di ricerca, il Titolare utilizza un algoritmo di abbinamento che effettua trattamenti automatizzati dei dati del Caregiver e di quelli relativi alla richiesta della famiglia, al fine di calcolare un indice di compatibilità e/o determinare un ordinamento (ranking) dei profili da proporre o condividere. Tale trattamento può rientrare nella profilazione in quanto valuta aspetti legati all’idoneità del profilo rispetto a una specifica richiesta.
Logica e principali fattori considerati (informazioni significative): l’indice/ordinamento è determinato sulla base di regole e pesi.
Natura deterministica e conseguenze: allo stato, l’indice è calcolato secondo criteri predefiniti (deterministici). L’esito può influire su quali famiglie visualizzano il profilo e in quale ordine venga proposto, incidendo sulle possibilità di contatto/abbinamento.
Intervento umano e garanzie: l’algoritmo è uno strumento di supporto. Non viene adottata una decisione basata unicamente su trattamenti automatizzati che produca effetti giuridici o impatti analogamente significativi sul Caregiver senza un intervento umano significativo (es. verifiche del team e/o scelta autonoma della famiglia). In ogni caso, il Caregiver può richiedere chiarimenti e una verifica dell’esito.

4. Accesso ai dati

Ai fini del perseguimento delle finalità sopraindicate i dati personali del Caregiver potranno essere condivisi con i seguenti soggetti:

1. persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria;
2. soggetti terzi che svolgono per il Titolare attività strumentali al raggiungimento delle finalità sopraindicate, tra cui fornitori di servizi IT, personale tecnico, istituti bancari, società che erogano servizi di pagamento;
3. soggetti terzi a cui tali dati devono essere comunicati obbligatoriamente per previsioni di legge o ordini dell’Autorità.

Tali soggetti potranno agire in qualità di autonomi titolari del trattamento o responsabili del trattamento. In quest’ultimo caso, il Titolare provvede a designare formalmente tali soggetti responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

L’elenco dei responsabili del trattamento è disponibile inviando una richiesta al Titolare all’indirizzo e-mail: privacy@familyhappy.it.

I dati personali saranno altresì trattati dal personale dipendente e dai collaboratori del Titolare specificamente autorizzati ed istruiti da quest’ultimo ai sensi dell’Art. 29 GDPR.

5. Localizzazione del trattamento e trasferimento dati all’estero

I dati personali del Caregiver saranno trattati presso i server del Titolare localizzati all’interno dell’Unione Europea. Qualora si renda necessario trasferire i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente. In tal caso, ai soggetti destinatari dei dati saranno imposti obblighi di protezione e sicurezza equivalenti a quelli garantiti dal Titolare.

6. I tuoi diritti

Il Caregiver può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15-21 del GDPR in qualunque momento e senza limitazioni ingiustificate. In particolare il Caregiver può:

• ottenere conferma che sia in corso un trattamento;
• ottenere accesso ai propri dati personali in possesso del Titolare ex art. 15 GDPR;
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o incompleti ai sensi dell’art. 16 GDPR;
• ottenere la cancellazione dei dati se sussistono le condizioni di cui all’art. 17.1 GDPR;
• richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR;
• trasferire senza impedimenti i propri dati ad un altro titolare del trattamento ai sensi dell’art. 20 GDPR;
• opporsi al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 21 GDPR;
• con riguardo alle finalità del trattamento che si fondano sul consenso — ivi incluso il consenso all’utilizzo di foto e video a fini promozionali di cui alla finalità f) — revocarlo in qualsiasi momento ai sensi dell’art. 7 GDPR, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

In relazione ai trattamenti di cui al par. 3-bis, il Caregiver può inoltre richiedere informazioni sull’esistenza e sul funzionamento del meccanismo di abbinamento/ranking e domandare una verifica dell’esito con intervento umano.

Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare all’indirizzo: privacy@familyhappy.it. Le richieste sono depositate a titolo gratuito ed evase dal Titolare entro 30 giorni.

Il Caregiver può sempre proporre un reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del GDPR, se si ritiene che il Titolare processi i propri dati personali in violazione alla normativa applicabile.

7. Modifiche e aggiornamenti

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche e/o integrazioni alla presente Informativa, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative.

Il Titolare informerà il Caregiver di tali variazioni e queste saranno vincolanti non appena trasmesse o rese disponibili in altro modo allo stesso.